Qu’est-ce que la vente par téléphone ?
La vente par téléphone ou le télémarketing, est le fait qu’un vendeur utilise de manière systématique le téléphone pour entrer en relation directe avec un nombre potentiellement très élevé de prospects ou de clients.
Cette méthode étant pratiquement indispensable aux entreprises de nos jours. Toute fois la ventes par téléphone reste compliquer et peux un être un moyen couteux, pour ces dernières.
Dans notre agence de publicité le telemarketing est très utilis. Étant moi-même charger de communication, il faut organiser ce travail de prospection afin qu’il soit le plus rentable possible.
Les étapes de la vente par téléphone ?
La vente par téléphone ce divise en plusieurs étapes dans un premier temps :
- la prospection de potentiel client : Il faut rechercher à l’aide d’internet de possible entreprises ou prospects intéresser par vos services
- la prise de coordonnées : il vous faudra collecter toutes les informations utiles à un premier contact avec le prospect (email, numéro de téléphone, fax, page Facebook….).
- la base de données : toutes ces informations devront être rangé, trier et organiser dans une base de données qui vous permettra d’ordonné vos recherches.
- La préparation de l’appel : avant d’entré en contact avec votre prospect. Il vous faut préparer et organisé vos idées et préparer votre texte avec par exemple : votre présentation, la présentation de l’entreprise, demander à parler au responsable des lieux et enfin présenté votre offre. Ce premier contact peut être décisif pour vos futures affaires
- Mises à jour de la base de donnée. Afin d’optimiser votre temps, remplir la base de données au fur et à mesures est très important. Vous pourrez à la fin de chaque appel écrire dans votre bases de donnée si ce dernier a été bénéfique ou sans suite.
La vente par téléphone à Sàrsia publicitat
Chez Sàrsia publicitat la vente par téléphone est un travail d’équipe. Les recherches se font collectivement, tout en respectant les étapes que nous avons vues ensemble. La vente par téléphone est un travail long et massif. Vous pouvez faire face à de nombreux refus de la part des prospects. Toutefois chez Sàrsia publicitat nous faisons preuve de persévérance afin d’atteindre nos objectifs.
La vente par téléphone est un moyen très long et couteux pour les entreprise. Toutefois il peut être très efficaces car il permet d’avoir un certain contact et une certaine proximité avec le prospect comparer aux autres moyens de prospection. Cette méthode est donc indispensable pour une entreprise.
Pour améliorer l’image de votre entreprise, contactez notre agence de publicité à Alicante. Envoyez un courriel à info@sarsiapublicitat.com ou appellez nous au +34622638904.
