Objectius de la investigació
El principal objectiu de la investigació telefònica és la determinació de les necessitats de cada empresa a fi d’obtindre resultats dels aspectes a millorar en cada empresa.
Conéixer com organitza la comunicació l’empresa
Una bona organització de la comunicació en les empreses és clau a l’hora d’establir uns objectius que posteriorment hauran de complir-se.
És fonamental conéixer amb que plans de comunicació compte l’empresa i com els organitza.
Ús de la Xarxes Socials per a comunicar-se amb els seus client.
Un ús adequat de les xarxes socials, aporta major visibilitat i prestigi a les empreses. Com a objectiu en la investigació, és esbrinar quin ús s’esta donant a les Xarxes Socials i si estan complint amb l’objectiu proposat.
Resultats obtinguts
Castalla Puertas e Interiorismo com millor eixemple investigat
Imatge obtinguda de Puertas Castalla https://www.puertascastalla.com
Empresa fabricant de portes i interiorisme que són referents en el sector a nivell Europeu. Compten amb una imatge corporativa molt cuidada i adaptada a les necessitats actuals. A més, compten amb unes Xarxes Socials amb bona edició, bona imatge de marca i un contingut actualitzat.
Dades d’altres empreses
Moltes empreses no compten amb departament de comunicació o bé ho administren internament. Del total d’empreses investigades, 5 m’han pogut informar que compten amb una empresa externa de comunicació.
A més, unes quantes empreses m’han comentat que no veuen rendible l’ús de Xarxes Socials, ja que no van dirigides al seu públic objectiu.
Barreres en la prospecció telefònica
A l’hora de realitzar les crides a les diferents empreses, m’he trobat amb diversos impediments. En primer lloc, l’absència de la persona encarregada de la comunicació y/o gerent de l’empresa. Després també, el no poder facilitar dades de l’empresa ni per via telefònica ni per correu electrònic. A més, moltes empreses no entenen el motiu de la investigació i es pensen que se’ls va a vendre una línia telefònica.
T’ajudem a millorar la imatge corporativa de la seua empresa
En Sarsia Publicitat som una agència de comunicació en la qual t’ajudem a millorar la teua imatge corporativa, contacta con nosotros estem a tu disposición
