Consells per a la prospecció de clients: la base de dades
La prospecció de clients és una etapa primordial en el funcionament d’una empresa. A la nostra agència de publicitat, abans de llançar una oferta, preparem una base de dades.
En ella apuntem la informació principal sobre els clients potencials. Estos clients estan situats sobre tota la costa meridional d’Espanya. Els millors posicionats en Tripadvisor o Google Maps, per exemple. Abans d’enviar missatges, cal preparar un text no massa llarg amb les informacions importants. Amb la finalitat de que els clients potencials puguen entendre-ho directament.
El primer contacte amb el client potencial
En la prospecció de clients, el primer contacte és molt important. El prospecte ha d’estar ben informat de qui som, els servicis que oferim i l’oferta promocional del moment.
La prospecció de clients per correu electrònic o xarxes socials sempre va acompanyada de links a través dels quals els clients potencials poden veure exemples de la producció que oferim. La prospecció per telèfon procedix de la mateixa manera, sense oblidar-se d’enviar missatges amb enllaços si el prospecte està interessat.
Després del primer contacte, no oblide escriure sempre el resultat de cada prospecte a la base de dades.
El seguiment de la clientela
Després del primer contacte, si el prospecte està interessat, el seguiment del client és important i és un pas decisiu per a la venda. En efecte, a vegades és necessari donar temps al prospecte per a prendre una decisió i mantenir-se sempre en contacte. Però també actualitzar la seua informació de contacte en la base de dades si és necessari. També és important mantenir-ho informat dels servicis que podem oferir-li, o adaptar la seua sol·licitud al seu negoci. Després d’açò, és possible avaluar el prospecte, estimant la seua posició de vendes mentre s’actualitza en la base de dades.
Per a més informació, contacta amb la nostra agència de publicitat a València. Envia un mail a info@sarsiapublitat.com o crida al número +34622638904.
