Asistimos a la jornada sobre marketing turístico en Benidorm organizada por HOTELTUR y Webpositer
En qué consistió la jornada
El MOSTCongress20 consistió en una jornada de congresos a la que Sàrsia Publicitat acudió y que duró entorno a 10 horas y que tuvo lugar el día 19 de febrero del 2020 en el ayuntamiento de Benidorm. Dichas jornadas iban enfocadas al sector turístico aunque también se habló de Marketing digital, marketing experiencial y SEO.
Ponentes de las conferencias
Sergio Simarro: es el director del máster CRO en Webpositer Academy y Chief Revenue Officer at Magnificro.
Manuel Molina: cofundador y socio director de Hostelsur.
Luis M.Villanueva: SEO manager en Webpositer
Maria Romero: Global Loyalty Director at Meliá Hotels International.
Iván Caparrós: responsable de contenido CEO.
Carlos Cendra: Chief Marketing Officer at Mabrián Technologies
Juan González: director de la agencia USEO y country manager de SEOBOX en España.
Elia Guardiola: especialista en marketing emocional, marketing turístico y storytelling.
Los contenidos sobre marketing turístico y SEO
Destacaremos las siguientes charlas de un total de 12:
Estado del sector turístico actual
Unas de las primeras charlas de este Most Congress 2020 abarcó el estado del sector turístico actual. España es el país que más turistas recibe al año, después de Estados Unidos y Francia, es por eso que se puede afirmar que España vive del turismo y de todo lo relacionado con el mismo. Según información del Banco de España, los ingresos por turismo en año 2003 supusieron el 77,4% de la cobertura del déficit comercial en España y actualmente el sector turístico da empleo a más de 2 millones de personas en nuestro país. A demás podemos destacar como la demanda turística supone el 11,7% del PIB español.
Importancia y rentabilidad del SEO para la empresa hotelera
El sector turístico es un sector donde encontramos una gran competencia en posicionamiento en buscadores. En estas charlas se destacó el papel que juegan los buscadores y comparadores de ofertas turísticas, muy bien posicionadas en buscadores y que incluso usan la marca propia de los hoteles para vender su servicio.
Invertir en SEO consiste en la realización de un análisis previo. Pensar, idear y diseñar un plan estratégico para actuar. De esta manera aunque el volumen mensual de búsquedas sea menor, será más probable que nuestro contenido se posicione mejor y consigamos mejores resultados. Es decir, se trata de aumentar la eficiencia de nuestros esfuerzos en Marketing.
Técnicas de conversión para hoteles y agencias de viaje
En esta charla se nos habló de diferentes conceptos, tal y como ellos exponen en web:
1.- Relatividad: aquí entra en juego las comparaciones entre productos y/o servicios.
2.- Coherencia arbitraria: “la teoría consiste en que podemos no saber cómo valorar algo inicialmente y el primer precio que pagamos por un producto o servicio por tanto puede ser algo al azar o arbitrario. Sin embargo, una vez que hemos establecido ese precio inicial en nuestras mentes como un punto de anclaje, ajustamos a él nuestras expectativas de precio presentes y futuras “
3.- Gratis, gratis, gratis: gánate a tu cliente mediante ofertas, pruebas gratuitas…
4.- Restringir opciones: no “marees” a tu cliente con una gran cantidad de ofertas en la web, dirígelo hacia el servicio que a ti te interesa venderle. Crea un proceso de compra cómodo y fácil.
Marketing experiencial para hoteles
Como hemos comentado anteriormente, el sector del turismo es un sector donde existe una gran cantidad de ofertas. Es por eso que en este sector la diferenciación adquiere un papel fundamental.
¡Cuida tu imagen! Asegúrate de tener un local, hotel, comercio, oficina limpia, haz énfasis en la decoración, la iluminación y por supuesto, el servicio. “Según la estudios de la Rockefeller University las capacidades de afectación y recuerdo del ser humano son del 5% de lo que ve, el 2% de lo que oye, el 1% de lo que toca y un 35% de lo que huele”
Aquí podríamos destacar marcas como lo son Mango o Inditex que introducen en los conductos de ventilación un perfume específico para que relaciones ese aroma con su marca.
